Denuncia social en Facebook, normas de uso de una red social y cómo denunciar

Facebook es una red social que nos permite interaccionar con nuestros amigos y con otras personas, compartir y difundir contenido bibliográfico o de entretenimiento, fotografías o vídeos, crear eventos y grupos.

 

 

Las normas comunitarias de Facebook tienen como objetivo regular las relaciones entre los distintos usuarios, con el fin de ofrecer un servicio donde exista una comunicación abierta y pacífica, consiguiendo alcanzar un mayor entendimiento y conexión. Para ello, establecen una serie de principios en los que se promueve el uso correcto de las distintas funcionalidades que tiene la red social, un tráfico libre de información, protección de la libertad de expresión e información, libertad de poder decidir con quien sea desea compartir información, entre otras medidas dirigidas a evitar incidentes entre los distintos individuos.

 

 

En el supuesto en que nuestros derechos y libertades, como usuarios o individuos protegidos por la ley, se encuentren vulnerados o hayan sufrido un daño o perjuicio para nuestra persona, Facebook ofrece herramientas de denuncia social, donde podremos denunciar un contenido ofensivo, una infracción cometida por algún usuario (como conductas abusivas, acoso, amenazas, injurias, calumnias, cuentas falsas, spam, contenido sexual explícito o material pornográfico, …) o bien tener la posibilidad de elaborar una «denuncia especial» (eliminar cuentas de amigos o familiares fallecidos o con alguna incapacidad, denunciar la cuenta de un menor de 14 años (España, menos de 13 en otras legislaciones, v. gr. EE.UU.) o de una persona condenada por delito sexual …).

 

photo by facebook.com

 

 

Sin embargo, Facebook no eliminará todo aquéllo que nosotros entendamos que debe ser eliminado por suponer una amenaza, abuso o infracción de las normas comunitarias de la red social, sino que únicamente eliminarán aquel contenido que infrinja las Condiciones de uso de Facebook; por tanto, debemos utilizar esta herramienta de un modo razonable y cuidadoso.

 

 

Ahora bien, ¿cómo podemos denunciar un contenido en Facebook?

 

 

Cuando nos encontremos con un contenido ofensivo o alguien haya cometido una infracción, la manera más efectiva y rápida de denunciar es encontrando este icono . Se trata de un menú desplegable, en el que nos aparecerán distintas opciones sobre el contenido que manejamos. En él debemos hacer click en el “Denunciar” y a continuación, similar a un formulario, iremos señalando el motivo de nuestra denuncia. A continuación, se exponen algunos ejemplos:

     .     .1.  Denuncia una biografía.

     .     .2.  Denuncia una amenaza.

     .     .3.  Denuncia una fotografía.

 

Más información sobre las distintas herramientas para padres y educadores, pulse aquí; y otras herramientas para enfrentarse a conductas abusivas, aquí.

 

     .Abogados Portaley es un grupo de abogados profesionales especializados en Derecho de las Nuevas Tecnologías que podrá asesorarle y proteger sus intereses.

 

Más información sobre problemas relacionados con las redes sociales en esta dirección http://portaley.com/category/denuncia/redes-sociales/

 

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6 Responses

  1. LILIA dice:

    NECESITO ME AYUDEN A BLOQUEAR UNA FOTO DE MI HIJA DE 14 AÑOS Q ESTA CIRCULANDO EN LAS REDES DE 14 AÑOS

    • PortaLey dice:

      Buenas tardes,

      por supuesto que le podemos asesorar en estos aspectos, contacte con nosotros lo antes posible y le informaremos de los pasos a seguir.

      Un saludo.

      Abogados Portaley.com

  2. rodrigo dice:

    UNA DE LAS NORMAS DE FACEBOOK ES QUE NO SE PUEDE COMPARTIR PORNOGRAFIA, ESTAN SALIENDO VARIAS PERFILES FALSOS Y SE NOTAN QUE SON FALSOS POR QUE NO TIENEN MAS DE UNA SOLA FOTO Y ESTAN COMPARTIENDO LA MISMA FOTO, ESTAN AGREGANDO A GENTE Y ETIQUETANDOLE ESTO TODOS SE QUEJAN DE ESTO, YO PERSONALMENTE DENUNCIE ESTE ACCIONAR EN FACEBOOK Y FACEBOOK ME RESPONDIO QUE NO VE QUE ESO INCUMPLE LAS NORMAS DE FACEBOOK, LA VERDAD UNA TOMADA DE PELO Y ENSIMA SE LA ETIQUETAN A MENORES VA LA RESPUESTA QUE ME DIO FACEBOOK:

    Gracias por informarnos acerca del perfil que reportaste por incluir mucho contenido inapropiado. Hasta el momento, no se eliminó porque determinamos que no infringe las Normas comunitarias de Facebook.
    Si crees que este perfil debería eliminarse por otro motivo, vuelve a reportarlo y elige la opción más relevante después de seleccionar Creo que no debería estar en Facebook.
    Avísanos si tienes alguna otra inquietud. Queremos que Facebook siga siendo un lugar seguro y agradable para todos.
    Nota: Si quieres que revisemos un contenido específico de un perfil, asegúrate de reportar el contenido (por ejemplo, una foto) y no todo el perfil. De este modo, podremos revisar tu reporte de forma más precisa.

  3. Alguien tiene todavía su antiguo número de teléfono, el cual dio de baja y pasó a mí cuando mi empresa me contrató. Pero no lo ha borrado de su perfil y me llegan sms con sus movimientos, pero no sale su nombre para contactarle. He intentado que me lo solucionen denunciándolo en facebook, pero no me hacen ni caso. He pensado en denunciarlo ante la Agencia de Protección de Datos, pero si hubiera otro medio agradecería que me lo indicasen porque hay días que recibo decenas de notificaciones y ya me empieza a agotar la paciencia. Gracias

  4. analia dice:

    Necesito denunciar una publicación,es totalmente falsa y lo están haciendo circular por todo facebook. Necito ayuda por favor! Le pedi a esta persona que lo borre,ya que no la conozco y no lo ha hecho necesito una solución

    • PortaLey dice:

      Estimada Analia,

      si reside en España o la persona que desea denunciar se encuentra en España, En Abogados Portaley podemos asesorarle legalmente para eliminar la publicación.

      Un saludo

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